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Muy chulo el Withings Pulse, pero me ha dejado de sincronizar.


Vuelvo a hablamos del Withings Pulse, un dispositivo que, por cierto, me encanta. Tras estar utilizándolo unos 10 días y estar muy contentó con él, de repente, me lleve el susto de ver que no me sincronizaba los datos con el iPhone.

 

Es más, me decía que había sincronizado pero no lo hacia, lo que me ocurría era lo siguiente:

 

– Detectaba el Withings Pulse

– Comenzaba la sincronización

– Aparecía la barra de progreso de la sincronización

– Mostraba un mensaje indicando que había finalizado la sincronización con éxito

 

Sin embargo, pese al mensaje de que se había sincronizado con éxito no era así, a veces sincronizaba la pulsación, pero nada más.

Hice todo lo que se me ocurrió:

 

– Pulsar durante 15 segundos el botón del Withings Pulse para que se reinicie

– Eliminar la App del iPhone y volver a instalarla

– Eliminar la App primero, después reiniciar el Withings y volver a probar

 

Y nada funcionaba. Cansado ya me puse en contacto con el soporte de Withings explicándoles lo que me ocurría, en un día recibí la respuesta.

 

Me indicaron que eran conscientes de ese fallo y que no sabían porque sucedía y que estaban trabajando en arreglarlo, normal, y que la única solución era restaurar el Withings Pulse a su configuración de fábrica. Es decir, perder todos los datos que tenía en él, pero si no sincroniza lo mismo me da.

 

La forma de restaurarlo es muy curiosa y me gusto mucho, lo que tenemos que hacer es:

 

– Desplazar la pantalla principal hacia la derecha 11 veces. Al principio no se ve nada, pero haciendo esto accedemos a un menú oculto.

– Una vez en ese menú oculto nos desplazamos hacia la derecha hasta llegar donde pone “Factory rst 5″

– Pulsamos el único botón del Withings y veremos la cuenta atrás desde el 5

– Tras pulsar 5 veces se restaurará a su estado de salida de fábrica.

 

Con eso el problema ya estará resuelto, por lo menos en mi caso. Pero tendremos que volver a enlazarlo, no nos funcionara la App vamos.

 

Tendremos que ir al menú del iPhone de Bluetooth y desvincularlo. Después desde la App de Withings volvemos a vincularlo y, ahora si, ya sincronizara y funcionara correctamente.

Espero que no vuelva a pasar esto más veces, que como mínimo perdemos los datos de un día.

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